USF Boa Esperança 2 fica sem clínico geral e afeta 3.270 pacientes em Piracicaba

Moradores do bairro Boa Esperança 2, em Piracicaba, relatam dificuldade para conseguir atendimento na Unidade de Saúde da Família (USF) local desde que o único médico clínico geral do posto deixou a unidade, em 29 de outubro. De acordo com o g1, a saída do profissional deixou 3.270 pessoas cadastradas sem o acompanhamento que era feito no bairro.

A situação foi registrada nesta quarta-feira (4) pela EPTV, afiliada da Globo para Piracicaba e região, que esteve no local e conversou com pacientes. Eles relataram filas de espera, consultas canceladas e dificuldade para marcar retornos e exames.

A Prefeitura de Piracicaba informou que as consultas já agendadas seguem sendo realizadas por médicos substitutos e negou que haja falta de atendimento na unidade. A administração também afirmou que vai providenciar a limpeza do mato alto na área do posto, sem informar prazo.

Pacientes relatam espera e retornos adiados

Um dos moradores ouvidos pela reportagem, Luiz Cláudio Ribeiro, foi ao posto em busca do retorno médico para avaliar resultados de exames pedidos anteriormente. Ele criticou o tempo de espera pelo agendamento.

“Eu acho que poderia ser mais rápido, né? Mais prático. Eles deveriam facilitar pra gente, não complicar”, disse ao g1.

Ribeiro também lembrou da dificuldade de conciliar o horário de funcionamento da unidade com a rotina de trabalho: “Eu tenho que trabalhar, então eu venho aqui, tem que sair e trabalhar”.

Outra paciente, a dona de casa Edna, contou que conseguiu fazer os exames solicitados, mas não encontrou médico para marcar a consulta de retorno. Segundo ela, foi informada de que precisará aguardar na fila de espera.

“Consegui fazer os exames, daqui 15 dias devem ficar prontos, mas não tem médico para marcar consulta para o retorno. Disseram que vai ter que ficar na fila de espera. Isso é triste, não é?”, afirmou.

Ana Aparecida da Silva, que mora em frente à unidade, disse que precisa de atendimento por causa de um problema na coluna e que a proximidade com o posto não tem garantido agilidade. “Eu não posso andar. Aí, diz que não tem médico, que ele tem que esperar outro vir”, relatou.

O que a unidade atende

A USF Boa Esperança 2 é uma unidade de saúde da família, porta de entrada do Sistema Único de Saúde (SUS) no bairro. É nela que os moradores cadastrados buscam consultas de rotina, acompanhamento de doenças crônicas, pedidos de exames e encaminhamentos para especialistas.

• Público atendido: cerca de 3.270 pessoas cadastradas no território da unidade;
• Serviços: consultas clínicas, retornos, pedidos de exames e encaminhamentos;
• Desde 29 de outubro: unidade sem o clínico geral que atendia no local;
• Resposta da prefeitura: consultas agendadas seguem com médicos substitutos.

Moradores que enfrentam dificuldades de atendimento podem registrar reclamação na ouvidoria da Prefeitura de Piracicaba. A reportagem procurou a administração municipal, que se manifestou pelos canais citados nesta matéria.