Marília amplia Carta de Serviços de 155 para 404 opções no site oficial
Prefeitura reorganiza o portal servicos.marilia.sp.gov.br com busca por palavra-chave e filtros por cidadão, empresa ou servidor.
A Prefeitura de Marília disponibilizou uma nova versão da Carta de Serviços do site oficial do município, com layout renovado, navegação mais intuitiva e informações mais completas. Com a reestruturação, o número de serviços publicados no portal passou de 155 para 404, abrangendo 16 órgãos municipais, segundo informou a própria administração.
A atualização foi feita pela Secretaria Municipal de Tecnologia e Inovação (STI) e está disponível em servicos.marilia.sp.gov.br. Além da ampliação, os conteúdos foram reorganizados e detalhados para que o cidadão encontre com mais facilidade o serviço que procura e saiba como acessá-lo.
Busca e filtros por público
A nova plataforma permite pesquisar por nome ou palavra-chave, consultar os serviços mais acessados e filtrar as opções conforme o público-alvo: cidadão, empresa ou servidor público. Também é possível navegar pelos serviços de cada órgão municipal.
Outra melhoria está na apresentação das informações. Cada serviço conta com uma página que reúne descrição, requisitos, documentação necessária, etapas, custos, prazos e orientações para atendimento presencial, online ou por ambas as modalidades, conforme a disponibilidade.
Para o secretário municipal de Tecnologia e Inovação, Rodrigo Ramos dos Santos, a atualização vai além da modernização visual do portal.
“Mais do que mudar a aparência do site, nosso trabalho foi organizar e ampliar as informações para facilitar a vida das pessoas. Passamos de 155 para 404 serviços publicados, com orientações mais claras sobre o que é cada serviço e como acessá-lo. Queremos que o cidadão encontre o que precisa com mais autonomia, praticidade e sem deslocamentos desnecessários”, destacou o secretário.
A iniciativa faz parte do trabalho de modernização e digitalização dos serviços públicos municipais. A expectativa é reduzir deslocamentos até a Prefeitura e agilizar o acesso a informações sobre documentos, taxas e prazos de atendimento.
Quem precisa resolver pendências em Marília pode consultar a Carta de Serviços antes de se dirigir a um órgão municipal, verificando a documentação exigida e se o atendimento é feito de forma presencial, online ou das duas maneiras.